проблемы с F3,F4,F6,F8 ( не работают)

Продукт: Keybord 320 M Oklick

Уважаемые господа! Купил я для своей фирмы 20 шт. клавиатур OKLICK 320 и теперь у моих сотрудников появилась головная боль: эти клавиатуры не воспринимают простейшие команды, которые осуществляются посредством клавиш F3,F4. (речь идет о банковских проводках программы «Банк-клиент» ( ДОС). Более того, я попробовал установить на один компьютер новую OC Windows XP где на разных этапах надо нажать F6, затем F3, F8. Так вот, с этой клавиатурой устанавливать OC нельзя - эти клавиши не функционируют. Изучил внимательно по данной клавиатуре Инструкцию, но ничего подобного, как разрешить эту проблему не нашел. Что мне делать? Время не ждет. С этой же проблемой столкнулись десятки моих друзей- предпринимателей. Фирмы-продавцы клавиатуры ничего подсказать не могут и с претензиями рекомендуют обратиться к Вам, что я и делаю. С уважением, Александр.